赛拉图汽车遭遇“油封门”
| 文章作者:海峡消费报 |
| 文章来源:海峡消费报 |
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随着新车价格的步步下滑,汽车质量问题越来越令人担忧。继马自达3半轴异响事件之后,东风悦达起亚旗下的赛拉图汽车最近爆出的“油封门”事件再次引起了广泛的关注。由于厂家一直没有妥善的解决方式,车主们的维权行动还在艰难的进行之中,8月2日,福州几位赛拉图车主再次来到了金洋4S店交涉。 车主张先生告诉记者,他从今年1月购车至今,才开了1万公里。不久前他发现,车子起动几分钟后,在水温逐渐升高的过程中,转动方向盘就会发出一种丝丝的响声,多次试验都是如此。到QQ群里一问,方知江苏、上海、广东等地的车友都在反映这一问题。于是,张先生便在QQ上组建了福州“赛拉图方向机问题群”,目前已有40位成员加入,到车行确认问题存在的已有近十位,“有情况的车还有很多,只是车主没有去留意,或者没空来处理。” 张先生多次与车行交涉,最初是联系买车的福州合创4S店,店里说是厂家设计问题,新车也会这样。将车开到“合创”时,师傅又告知上点油就行了,并称需要一天时间。事后张先生了解到,上个油根本不需要那么长时间。 在该品牌的另一家4S店金洋汽贸,店方承认这是方向机油封的问题,同意给相关的车辆免费更换油封,但对维修后的质量保障不太令人满意。车行只承诺,对换完油封后问题复发的车,保修期内可以免费再换;但过了保修期,所需费用就要由车主们自理。 女车主“小蜗”提出:第一,很多车主都出现状况,说明这是厂家的设计问题,那么厂家就应负责到底,不论有没有过保修期;第二,如果多次更换油封问题仍不能根除,就说明是方向机总成的问题,厂家应该给予更换总成;第三,安全无小事,这个问题是否影响安全,厂家应该作个明确的正式的说明,如果因此发生更大故障或事故,厂家要承担全部责任。对此,金洋汽贸副总经理晁建林表示:换方向机总成绝不可能,至于安全隐患,“你们只管用车,不需要考虑这些问题”。 据了解,更换一次油封的费用接近400元,更换方向机总成则需要4000多元。交涉中,晁建林也无意中透露了油封问题的隐患,他说:维修后车主对自己的车要注意观察,出现异响不及时解决的话,可能发生油封漏油、方向机油漏干,最后方向机烧毁。 据了解,各地涉及“油封门”事件的车主中,除一位广东车主发帖表示已成功索赔方向机总成外,多数车主还在疑惑、观望和交涉中。 目前,福州部分车主已经无奈地接受了换油封的处理,不愿接受的车主则有更漫长的维权路要走。 (本报记者 冯旭) | |
添加时间:2008-09-11 浏览次数:791